サラリーマンこそメルカリを始める理由その2 あることを心掛けたら「詐欺や大きなトラブル」と無縁だったお話し 上々生活up-up-life

メルカリ

わたしがメルカリを始めて満一年が経ち100件を超えるお取引の中でのプチトラブルをお伝えします

今後にメルカリを始めようと考えている方のお役に立てれば幸いです

お取引で気をつけたこと

メルカリを始めて特に気をつけたのが取引中での丁寧な言葉使いと迅速な対応です

コメントは他の第三者からも閲覧出来るので相手の方が少し「ん?」と思うような対応な方でも親切丁寧なコメントを心がけました

プチトラブルその1購入したのになかなか発送していただけない

購入して3日も4日も経っても発送通知が来ないとこちらも「まだかな〜」と思います(ちなみに商品購入時におよそ何日で発送されるかの目安があるのですが…)

対処法 【焦らず待つ】そもそも緊急性の無いものを中心に購入していますのでノンビリ構えて「待つ」のが精神的にも宜しいかと思います

まれに催促したりする方もいらっしゃいますが相手にも生活やご事情があるかと思いますので気長に待ちます

それと取引が終わったあとで売り手と買い手がそれぞれを「良かった」「残念だった」のどちらかで評価をつけ合うのですが、たとえ相手の方に明らかな非があったとしてもそれぞれお互いの主観で評価をするので正当な理由で催促をしたとしてもその後の評価でこちらに「残念だった」をつけられてはたまりません

こちらの品物が届いているはずなのになかなか評価をしてくれない

同様にこちらが発送したものが明らかに先方に到着して受け取りしているはずなのに一向に「評価をしていただけない」かたもいらっしゃいます

詐欺られた?送ったお品物に何か不備があって悩んでいる?などなど色々と推察してしまいます

対処法 【気長に待つ】

上記といっしょかい!?と思うかもせれませんが基本的に「一緒です」 

メルカリのシステムは購入した時点で購入者の口座、もしくはメルペイなどから代金が支払われます しかし販売者にはこの時点で受け渡されずにメルカリが一時預かっている状態です

販売者に支払われるのは商品が買い手に届いてお互いに先述した「評価」が完了した時点で初めて販売者に代金が入金される仕組みです ですのでメルカリの規約通りに取引をしていれば極めて詐欺に合う機会は少ないと思います

したがって相手の方がなかなか評価をしてくれなくとも悠長に構えていればよいのです

また、到着から規定の日数が経っても受け評価をして貰えないときは強制的に運営が「取引完了」を執行するので安心です(その場合評価は付かないです)

商品状態「新品・未使用」で出品されていたのに届いたらオイオイ…

メルカリには出品時に商品の状態を記さなければいけません「新品未使用」〜「状態悪い」計6種類のなかから出品者が選択します

品物を購入する際に大変重要になってくる指標で、基本的には商品の写真、価格、商品説明とそしてこの「状態」が何を選択されているかで購入を決めます

そして「新品に近い」が選択されてたにも関わらず届いたら…チ〜ンということが何度かありました

わたしはよく書籍を購入するのにメルカリを使っているのですが、「新品に近い」状態の品物を購入して開封してみるとページに折り目があったり、結構な紙面のヘタリ具合だったことがありました

対処法 【写真をしっかりと確認し中古品だと割り切る】

何にでも当てはまることですが「自分の当たり前と人様の当たり前は違う」ということを前提にしておけば「仕方ないか」と割り切れます そもそも正規の価格で本屋さんで購入すればそんなトラブルは皆無なところを「少しでも安く」という考えで中古品を購入しているのでそういったトラブルも許容の範囲で考えておけば無用に心を乱すことも無いのかなと思います

またいくら「未使用に近い」でも投稿の写真を細部まで確認することは当然ですし、そもそも投稿写真が一枚だけだったり(7枚まで投稿可能)ボケていたりするものはいくら「未使用に近い」で安くとも購入しなければよいかと思います

わたしが1番気をつけていることは

購入後にトラブルになった際にジャッジの難しい「家電製品」「スマホなどPC商品」や高額な品物は購入しないようにしています さすがに高額品でトラブルになると正気を保てませんので基本的に購入するものは書籍と決めています

また自分で電化製品等を出品する際は必ず動作確認をしてその画像を投稿します

それとキズやシミなどの画像を載せてコメントでも「写真でご確認の上ご検討下さい」と注意を促します

最後に

以上わたしが1年間

メルカリを利用した中で自分なりのルールを設けて大きなトラブルもなく楽しめたお話しでした

そして一番直近で書籍を購入した際に出品者様の「気持ち」に感銘を受けたお取引を最後に記させていただきます

いつものように投資にまつわる書籍を購入、とても迅速に発送して頂き、それだけでも有り難かったのですが届いたお品物を見ると

本と一緒にティーバッグ&メッセージ付でした 人によっては捉え方が違うとは思いますがわたしの心には刺さりました

わたしも「自分がやられたら嬉しいこと」を念頭に迅速な発送、丁寧な梱包を心掛けていますが+αでこう来たか〜という感銘を受けました

ただお安く購入できるだけではなく、こうした嬉しいサプライズもフリマアプリの魅力だなぁと感じる45の春でございました🌸

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本日もご覧頂きましてありがとうございました 今日も皆さんにとって良い1日になりますように

kota

こんにちは!
フルタイム労働の会社員のkotaです。2021年6月にいまの仕事とは無縁の資格「登録販売者」を取得するのため9月の試験に向けてに3ヶ月間で仕事をしながら勉強しました。勉強時間もなかなかとれないなかで、勉強のコツや工夫したことなどを中心にお伝えしています。
たまに雑多なブログもアップしますので、どうぞよろしくお願いいたします☆

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